الخطوط العريضة للقسم

    • الأهداف المعرفية لهذه الوحده:

      • تحديد المتطلبات الرئيسية المطلوبة في تطبيق الجودة
      • التمييز بين ثقافة الجودة وثقافة الادارية التقليدية 
      • تطبيق تحسين مشروع حالة