الخطوط العريضة للقسم

    • العمل على تثقيف المتدربين فيما بحاجات وأنماط ودوافع السلوك الإنساني.
    • تثقيف المتدرب فيما يتعلق بالتحضير للتفاوض والأساليب الممكنة واستراتيجيات التفاوض الفعال.