التحليل والتصميم الوظيفي

التحليل والتصميم الوظيفي

صوت درس التحليل والتصميم الوظيفي

ما تركز عليه الموارد البشرية هو

• ضمان الربط بين ما تريد الشركة تحقيقه وما هي الوظائف التي تعرضها الان والوظائف تقع في صميم كل مؤسسة.
• توضيح الاهداف العامة للمؤسسة وما تقوم به المؤسسة.
• تحديد الانشطة الرئيسية والاشياء التي يجب القيام بها.
• تصميم فرص عمل للاستفادة من مهارات وقدرات الموظفين وتزويدهم بمستويات عالية من الدوافع الذاتية.
• تحديد الادوار الفردية لكل مهمة ووحدة تنظيمية لتوضيح كيف تساهم في تحقيق الهدف العام.

التحليل الوظيفي: هو الاجراء الذي يتم من خلاله جمع المعلومات وتحديد الواجبات وطبيعة الوظائف وماهية الاشخاص من حيث المهارات والخبرات التي يتم بموجبها يتم تعيينهم.
الوظيفة: هي مجموعة من الانشطة المحددة او الواجبات التي يتعين القيام بها من قبل شخص لتحقيق غرض معين.
التحليل الوظيفي: هو عملية جمع معلومات حول وظيفة ما بطريقة منهجية ويتم تحليل محتوى كل وظيفة لتحديد الواجبات الرئيسية والصفات البشرية الواجبة لإنجازها، وهو اجراء تقني اساسي يتم استخدامه لتحديد المسؤوليات المتعلقة بوظيفة ما.
ان اجراء تحليل وظيفي هو امر مهم لإدارة مشروع تجاري ناجح كما يعتبر نقطة الانطلاق الاساسية التي تعتمد عليها بقية المهام الاخرى.

مقاصد ومنافع التحليل الوظيفي:

• لماذا توجد هذه الوظيفة وما هو السياق لذلك؟
• ما هو المتوقع اضافته من قبل الموظف؟
• ماهي متطلبات الكفاءة؟
• ما هو المتوقع ان يعرفه الموظف وما يمكنه القيام به؟
• متى يتعين القيام بالوظيفة؟
• اين يتعين القيام بها؟
• كيف يمكن للموظف القيام بهذه الوظيفة؟
• ماهي الانشطة والمسؤوليات؟
• ما هي معايير الاداء؟

الاجابة على هذه الاسئلة يتيح لكل معرفة المعارف والمهارات والقدرة والسلوكيات الاخرى التي ينبغي على الموظف امتلاكها من اجل اتمام المهمة بنجاح.

المعرفة: هي مجموعة من الحقائق والمعلومات حول مجال معين، يتم اكتسابها من خلال التعليم النظامي او التدريب او التجارب المختلفة.
المهارة: مكتسبة بالتعليم، الكفاءة الفنية التي تزداد مع الممارسة.
القدرة: إمكانية الانخراط في سلوك معين، الموهبة الطبيعية.

خطوات اجراء التحليل الوظيفي:

1. الحصول على وثائق توفر معلومات عن الوظيفة والمهام اللازمة.
2. الحصول على المعلومات الاساسية من المدراء بشأن الغرض العام من الوظيفة.
3. طرح اسئلة مشابهة على الموظفين الحاليين للتحقق والتأكد من المعلومات.
4. الاساليب لحصول على الاجراء التحليلي الوظيفي من خلال الاستبيانات والمقابلات وملاحظات الاخرين.

التحليل الوظيفي هو فرصة عظيمة للبدء في تحديد الثغرات في تدفق المؤسسة الهدف من تصميم الوظائف هو تحسين الرضى الوظيفي والمشاركة وبالتالي تحسين الانتاجية الشاملة والجودة والحد من مشاكل الموظفين. نموذج خصائص الوظيفة هناك خمسة خصائص وظيفية اساسية لابد من توفرها وكلما توافرت في وظيفة ما كلما كان تحفيز العمل يضمن زيادة في الانتاجية وهي على النحو التالي:

• تنوع المهارات
• هوية العمل او المهمة (اتمام كامل العمل من البداية الى النهاية)
• اهمية العمل او المهمة (وظيفة ذو تأثير مهم)
• الاستقلالية )اتخاذ قرارات حول كيفية اداء العمل)
• ردود الفعل (حول فعالية الاداء).

الوصف الوظيفي: وثيقة تتضمن معلومات عن المهام والواجبات والمسؤوليات للوظيفة. ويركز على تحديد المهام والواجبات والمسؤوليات ويشمل المسمى الوظيفي والموقع الملخص الوظيفي والواجبات والتكنلوجيا والنظم المستخدمة والاشراف وظروف العمل.
مواصفات الوظيفة او الشخص: يركز على الوظيفة فان مواصفات الوظيفة تعنى بشكل الاكبر بالشخص الذي سوف يشغل الوظيفة وخصائص مواصفات الوظيفة فهو يركز على تحديد المعارف والمهارات والقدرة والصفات الشخصية للموظف المثالي.