التعليم والتطوير على صعيد المؤسسة

صوت درس التعلم والتطوير على صعيد المؤسسة

إذا ما رغبة المؤسسة في تطوير ميزة تنافسية لا تضاهي ينبغي عليها تطوير مواردها البشرية وزيادة قدراتها من المعارف والمهارات.
التعلم هو عامل اساسي بالنسبة للمؤسسات التي تريد الحفاظ على بقاءها بحيث يكون التعلم جزء منها، ولضمان تكامله مع بقية العمليات وتضمينه في جميع المواصفات والادوار الوظيفية.
لذلك فان أحد اهم الادوار الرئيسية لقسم الموارد البشرية هو خلق مناخات في المؤسسة لتستثمر امكانيات الموظف بشكل كامل وتعزز الشعور بضرورة المشاركة بحيث يبذل الموظف المزيد من الجهد. وهذا يشمل قدرة الموظف على اكتساب واستخدام مهارات ومعارف جديدة فضلا عن ثروة الافكار المشتركة غير المستغلة.
تعمل المعرفة الفردية للموظف على تسهيل التعلم الإجمالي على صعيد المؤسسة فقط عند تناقله من شخص لآخر والاحتفاظ به داخل المؤسسة.
التعلم على صعيد المؤسسة من شأنه انشاء ثقافة وبنية داخلية لخلق ونقل والاحتفاظ بالمعرفة داخل الشركة.
المعرفة الصريحة وهي المعرفة الموثقة المعرفة الضمنية وهي المعرفة غير المقننة وغالباً ما تكون فردية او قائمة على الخبرات.
اساليب تبادل المعرفة:
1-  تدوين المعرفة بحيث يمكن استخدامها عبر العديد من السياقات وهي تعتمد على التكنلوجيا بشكل كبير.
2-  تقاسم المعرفة من خلال الناس وخصوصاً الضمنية التي ترتبط ارتباطاً وثيقاً بالشخص الذي وضعها.
يتم تبادل المعرفة من خلال: انشاء الشبكات والتواصل بين الافراد من خلال: المؤتمرات غير الرسمية، ورش العمل،
جلسات العصف الذهني، النقاشات الفردية.
التركيز على ثقافة التعلم وخلق مناخ ثقة للمناقشة تعليم بوعي وغير وعي ورسمي وغير رسمي.
إذا كان التعلم قد حدث بالفعل نتيجة لذلك يتم حدوث تغيير في الفكر والسلوك.
التعلم: العملية التي يكتسب الشخص من خلالها المعارف والمهارات والقدرات الجديدة.
التدريب: واحدة من العلاجات والاجراءات المتعددة التي يمكن ان تتخذها المؤسسة لتشجيع التعلم وتحقيق نتائج جديدة.
اربعة انواع من التعلم:
1-  التعلم التعزيزي: استخدام الحوافز الايجابية)مكافآت( او السلبية )عقوبات( لزيادة بعض السلوكيات المرغوبة.
2-  التعلم المعرفي: استيعاب المعلومات في شكل المبادئ والمفاهيم والحقائق ومن ثم تطبيقها.
3-  التعلم التجريبي: يتعلم الافراد من خبراتهم عن طريق التفكير بتلك الخبرات.
4-  التعلم الاجتماعي: التعلم عن طريق الاشخاص لدى تبادلهم للمعرفة والخبرات التعليمية.
النظرية الاكثر شهرة حول دورة التعلم بنظرية كولب التعليمية.
التجربة الملموسة: التعرض لحالة او تجربة ما
الملاحظة المنعكسة: مراجعة والتفكير بما حدث للتو
تشكيل المفاهيم: تفسير الاحداث وفهم العلاقات بينها
التجريب الفعال: ينطوي على تخطيط واختبار وتجريب المفاهيم والافكار
وانت في صدد التعلم فإنك سوف تنتقل من خلال مراحل مختلفة من التجربة والتأمل والتصور والاختبار او التجريب.

اربعة انماط اساسية للتعلم:

1-  المواؤمي: التجربة والخطأ.
2-  التبايني: لجمع المعلومات واستخدام الخيال في حل المشاكل.
3-  التقاربي: القيام بالمهام الفنية وحل المشاكل باستخدام التعلم الخاص بهم.
4-  الاستيعابي: يتعلمون أفضل مع تفسير جيد وواضح بدلاً من فرصة عملية.
ان الوتيرة التي يحدث فيها التعلم تختلف من شخص لآخر فيمتلك الاشخاص منحنيات مختلفة للتعلم وهي الفترة الزمنية اللازمة لبلوغ مستوى مقبول من الكفاءة ضمن خطوات تدريجية.